КАК ИЗ «ВРАГА» СДЕЛАТЬ ДРУГА?
Инструкция для родителей. Прочти и передай другому. 
8 пунктов эффективной вербовки участкового педиатра.
Допустим, вам «повезло» и вы пользуетесь услугами частного врача или прикреплены к какому-то центру или клинике, все равно не откладывайте в сторону заметку, прочтите ее. Открою тайну, о которой вы наверняка знали или догадывались. Врачи частных клиник и лечебно-диагностических центров любых уровней и названий, какие бы разноцветные халаты или пижамы они не носили, какие бы загадочные титулы не сопровождали их, прибыли не с Марса и не с Венеры. Это вполне обычные люди со своими заморочками и интересами. Кстати, может случиться так, что некоторые из них работали обычными участковыми педиатрами. Тем не менее, вам необходимо выстроить совместные отношения таким образом, чтобы не повредить здоровью вашего чада, сделав врача, пускай на короткое время, своим союзником. Для этого вам предлагается пройти по пути из 8 ступеней или пунктов, которые помогут в «вербовке», выражаясь языком работников НКВД детского врача, который будет на страже здоровья вашего малыша. Хотя профессионал-врач в хорошем понимании этого слова, из малочисленного отряда тех, кого можно и должно называть врач сам будет искать в вас союзника для борьбы с болезнью, если такая случится. Перейдите на его сторону. «Нас трое. Я — врач, ты и твоя болезнь, если ты встанешь на ее сторону, я буду од
ин, а вас двое, я проиграю, если перейдешь на мою, болезнь останется одна, мы победим ее». Тем не менее, пускай в шутливой форме, но и вам следует знать, как и каким образом следует устанавливать правильные взаимоотношения с врачом, какого бы ранга или уровня он не был.Итак:
1. Неформальные контакты. Здесь рекомендуется быть, по возможности, тактичным. Конечно, полезно иметь под рукой телефон врача и участковой медицинской сестры, но не стоит злоупотреблять. Ведь они такое же люди, имеющие гарантированное Конституцией право на отдых, сон и прочие нюансы трудового законодательства.
2. Любопытство. Оно, конечно, должно быть в разумных пределах. Спрашивайте, не бойтесь показаться несведущим. Если врач говорит — «Это типично для его или ее возраста», (характер или цвет стула, рефлексы, форма головы и т.п.) вежливо спросите врача: «А когда должно закончиться? Стоит нам беспокоиться, обследоваться, консультироваться?».
3.Честность. Не скрывайте от врача поступки, сомнения, ваши действия при лечении ребенка, пускай даже неверных. Если не выполняли какого-либо назначения, честно скажите об этом. Как и в другом случае, когда малыш получил препараты или процедуры врачом не рекомендованные. Поверьте, ребенку будет только лучше, если врач узнает, что ему помогло или нет.
4. Речь. Исходя из утверждения, «язык мой – враг мой» врачу не должен употреблять фразы типа: «Вы враг своему ребенку» или «Вы убьете ребенка«, как вариант «А почему Вы так поздно обратились ко мне?» т. п. Как только услышите что-либо подобное, постарайтесь вежливо прервать свой визит. Никто, врач в том числе, не имеет права трепать нервы родителям, какие бы «ляпы» не случились. Традиционно такими фразами пытаются не очень грамотно манипулировать вами. К примеру, чтобы снять ответственность за неясный клинический случай, просто элементарное незнание или попытаться получить от вас какой-то «знак внимания». Отдельные «спецы» прибегают к таким «грозным» фразам, чтобы заставить сделать прививку ребенку, чтобы не портить бумажную отчетность или банально повысить свою значимость в глазах перепуганной мамочки.
5. Дневник. Давным — давно забытые навыки письма и отметок. Заведите дневник, записывайте туда время появления тех или иных симптомов, признаков, которые беспокоили ребенка. Записывайте накопившиеся вопросы к врачу, проявления болезни ребенка. Удобен для этого ежедневник, которых, сейчас, в продаже множество. При перечислении симптомов заболевания ребенка, старайтесь указать их все. Не стоит самостоятельно разделять на “важные” и “неважные”. Поверьте, на 100% вы ошибетесь! Решить, что важно, а что нет — задача врача. Его этому специально учили.
6. В знании сила? Но не всегда. Иногда поможет простое незнание. Можно читать специальную или популярную литературу, книг и руководств по лечению, сохранению здоровья и прочее сейчас превеликое множество. Я бы посоветовал делать это осторожно, также как и общением в Интернете. Согласен, что-то может помочь вам найти общий язык с врачом, но часто схемы или способы лечения, могут отличаться от уже проверенных и принятых для практики, причем, не всегда в лучшую сторону. Не советую требовать, чтобы врач действовал по схеме, как «там» было написано. По этой же причине с большой осторожностью читайте медицинские энциклопедии или руководства для врачей. Можете обнаружить у своего ребенка и у самой себя кучу болячек, о наличии которых даже не подозревали и не догадывались. Еще более настороженно отнеситесь к статьям, ТВ передачам всевозможных популяризаторов «здоровых» диет или методик «укрепления» организма.
7. Слушать и слышать. Хороший, в профессиональном плане, врач сначала выслушает вас. Чем больше пациент рассказывает, в разумных конечно пределах, тем легче потом будет ему помочь. Теперь понятно, для чего я посоветовал вести дневник, записи которого сэкономят время и помогут врачу. Врач-профессионал высокого уровня объяснит родителям рекомендации, лечение, их логику, разъяснит характер заболевания, стараясь изложить это, по возможности, в понятной форме. Он же в конце беседы постарается убедиться — поняли ли Вы его, а если надо, то и повторит объяснения. Ведь цена беседы – здоровье и благополучие вашего ребенка.
Великий русский врач М.Я. Мудров рекомендовал начинающим коллегам: » … Протолковать больному предстоящий образ употребления прописанного лекарства, сказать вкус, цвет, запах и действие оного. Тогда больной будет принимать его с восхищением, а сие восхищение, радость и уверенность бывают иногда полезнее самого лекарства. Больной считает часы и минуты, ожидая действия от лекарства, и думает более о выздоровлении, нежели о болезни». Вот это «разъяснение оного» отсутствуют сегодня в практике многих врачей-педиатров. Нет времени, желания, умения, навыков и т.д. В результате родители больного ребенка не знают «от чего» лекарство.
8. Переводчик. Некоторые врачи, стараясь показаться немного более учеными, чем есть, употребляют термины, понятные не каждому, а уж тем более родителям. Ничего страшного не произойдет, если вы попросите разъяснить то, что не поняли. Не бойтесь, что вопросом или просьбой разъяснить обидите врача. В жизни чаще всего вы не сможете вспомнить ни буквы того мудреного термина или обозначения, которое звучало в беседе. Ваша задача постараться понять, о чем говорил врач, чтобы потом не сработал «испорченный» телефон.
Так что лучше всего быть здоровыми всей семьей. Не болейте! Крепкого здоровья вам и вашим детишкам желает – Самарский доктор Бубнов.